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¿Cómo personalizar el asunto y el contenido del email?
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Para personalizar un campo ya sea en el asunto del email o dentro del contenido del mismo ingresa el nombre del campo dentro de 3 corchetes

¿Cómo agregar un campo personalizado?
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Para crear un campo personalizado, debes seleccionar una lista principal. Si no tienes una lista creada, ver ¿Cómo crear una lista principal? (Link)